Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Reabita Home Renovation S.r.l., con sede legale in Via Sarzana 41, Milano - 20159. Per qualsiasi informazione o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: supporto@reabitahomerenovation.it.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali tramite i form del sito:

• Dati relativi all'immobile: superficie, bagni, piano, provincia, ownership, impianti elettrico, gas, riscaldamento, condizionamento, controsoffitti, pitture.
• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, telefono, email, indirizzo, latitudine, longitudine, città, indirizzo completo, indirizzo breve, via, numero civico, CAP.

Inoltre, raccogliamo dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP) e, se attivato, dati tramite cookie e tecnologie di tracciamento.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

• Esecuzione del contratto o misure precontrattuali: i dati sono trattati per rispondere alle richieste e fornire i servizi richiesti. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.
• Marketing e contatto commerciale: previa spunta dell'utente, i dati (email, telefono) possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali. Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR (consenso).
• Analisi statistica: con il consenso esplicito, utilizziamo dati in forma aggregata per migliorare il sito (es. tramite Google Analytics e Adobe Analytics). Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR (consenso).
• Adempimento di obblighi di legge: trattamento necessario per ottemperare a obblighi legali (es. fiscali). Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR.
• Tutela dei diritti e prevenzione frodi: per la protezione e difesa dei diritti del Titolare. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati. Il trattamento è effettuato da personale autorizzato e da eventuali Responsabili nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per le finalità sopra descritte. In particolare, potrebbero essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT e hosting.
• Partner tecnici e consulenti.
• Fornitori di servizi di analisi e marketing (es. Google LLC e Adobe Inc.).
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi al pubblico e verranno trattati nel rispetto delle basi giuridiche indicate.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per garantire funzionalità, analizzare il traffico e per finalità di marketing, attivabili solo previo consenso informato dell'utente, ad eccezione dei cookie tecnici indispensabili.

Cookie Tecnici Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e includono:

• csrftoken: cookie di sicurezza generato da Django per prevenire attacchi CSRF.
• sessionid: cookie per la gestione della sessione utente.

Cookie Analitici/Statistici

Utilizziamo cookie analitici (es. Google Analytics) per raccogliere dati in forma aggregata sul traffico e sul comportamento degli utenti. Questi cookie vengono attivati solo se l'utente esprime consenso alla categoria "statistica".

Cookie di Marketing e Conversione

Per finalità di marketing e monitoraggio delle conversioni, il sito utilizza:

• Google Tag Manager / Google Ads:
  Viene caricato lo script:
  https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-16906238515
  e configurato con:
  gtag('config', 'AW-16906238515');
  Inoltre, è presente una funzione per tracciare eventi di conversione (ad es. al clic su un pulsante) tramite:
  gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-16906238515/t1NwCLLSz64aELP0wv0-', 'event_callback': callback });
  Questi strumenti vengono attivati solo se l'utente acconsente esplicitamente ai cookie di marketing e profilazione.

Google Maps API

Per la visualizzazione delle mappe e l'autocompletamento degli indirizzi, il sito carica uno script che ci permette di geolocalizzare l'utente.

Questo servizio, indispensabile per le funzionalità di localizzazione, può trasmettere alcuni dati tecnici (come l'indirizzo IP) a Google, secondo la relativa privacy policy.

Altre Risorse Esterne

Il sito utilizza inoltre risorse per migliorare l'esperienza utente:

• Google Fonts: per il caricamento dei font (es. Inter, Archivo, Pacifico).
• Alpine.js, dotlottie e intl-tel-input: per funzionalità dinamiche, animazioni e gestione avanzata dei campi telefonici.

Il caricamento di queste risorse può comportare la trasmissione di alcuni dati tecnici (ad es. indirizzo IP) ai rispettivi fornitori. Consulta le relative privacy policy per maggiori dettagli.

Gestione del Consenso

Al primo accesso, il sito presenta un banner che consente di esprimere in maniera granulare il consenso per ciascuna categoria di cookie. I cookie analitici e di marketing vengono attivati solo se l'utente fornisce il consenso esplicito, mentre quelli tecnici sono sempre attivi. L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione cookie.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati inseriti nei form: conservati per l'esecuzione del contratto o per eventuali follow-up, per un periodo massimo di 5 anni se il contratto non viene concluso.
• Dati per marketing: conservati fino alla revoca del consenso o all'opt-out.
• Dati di navigazione: i log e gli identificativi tecnici vengono conservati per un periodo limitato (es. 7-30 giorni) salvo diverse esigenze di sicurezza.
• Obblighi di legge: i dati possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa (es. dati fiscali).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma ed una copia dei tuoi dati personali.
• Rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati, qualora sussistano i presupposti di legge.
• Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinate condizioni.
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune per trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso: in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email supporto@reabitahomerenovation.it o utilizza i recapiti indicati nella sezione 1.

9. Trasferimento di Dati all'Estero

I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, per i servizi di terze parti (es. Google Analytics, Google Ads, Adobe Analytics e Google Maps), alcuni dati potrebbero essere trasferiti su server situati fuori dal SEE, inclusi negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in conformità agli artt. 44–49 GDPR, attraverso garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e altre misure adeguate.

10. Reclamo all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo competente nel tuo Stato membro.

11. Modifiche all'Informativa

La presente Informativa può essere soggetta a modifiche. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informarti attraverso il sito o via email.

Ultimo aggiornamento: 25 Marzo 2025

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